BütçAI hesap ve veri silme
Hesabınızı uygulamayı yeniden yüklemek zorunda kalmadan bu sayfadaki e-posta yöntemiyle silebilir veya uygulamada anında silme akışını kullanabilirsiniz.
En hızlı yöntem: uygulama içinden silme
- BütçAI'da hesabınıza giriş yapın.
- Menü → Profil → Hesabımı Sil yolunu açın.
- Güvenlik doğrulamasını tamamlayıp kalıcı silmeyi onaylayın.
Aktif mağaza aboneliğiniz varsa uygulama sizi önce uyarır. Uyarıya rağmen hesabı derhal silme seçeneğiniz vardır.
Uygulamaya erişemiyorsanız web üzerinden talep
Kayıtlı hesabınızın e-posta adresinden aşağıdaki bağlantıyla talep gönderin. Mesaja yalnızca “BütçAI hesabımın ve ilişkili verilerimin silinmesini istiyorum” yazmanız yeterlidir. Parolanızı, mağaza makbuzunuzu veya finans kayıtlarınızı e-postaya eklemeyin.
Talep kayıtlı e-posta adresinden gelmiyorsa hesabı korumak için sınırlı kimlik doğrulama bilgisi istenebilir. Talep, doğrulama tamamlandıktan sonra mevzuattaki süre içinde ve kural olarak en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Silinen veriler
- Hesap profili, giriş bağlantısı ve push tokeni;
- gelir, gider, borç, alacak, kart/hesap ve bunların geçmiş kayıtları;
- sunucudaki abonelik ilişkilendirmesi ve kullanıcıya bağlı destek kayıtları;
- uygulama cihazında tutulan finans önbelleği, AI konuşma geçmişi ve çevrimdışı kayıt kuyruğu.
Operasyon ve güvenlik loglarındaki kullanıcı bağlantısı kaldırılır. Sınırlı teknik kayıtlar ile yedek kopyalar, Gizlilik Politikası'ndaki saklama döngüsü içinde temizlenir. Apple veya Google'ın kendi mağaza/ödeme kayıtları BütçAI hesabından bağımsız olarak ilgili sağlayıcının politikasına göre kalabilir.
Aboneliğiniz varsa önce bunu okuyun
Hesabı silmek Premium aboneliğinizi otomatik iptal etmez. Tekrarlayan tahsilatı durdurmak istiyorsanız hesabı silmeden önce satın aldığınız mağazada aboneliği iptal edin. Hesap silindikten sonra BütçAI Premium avantajlarını kullanamazsınız.
Yalnız belirli veriyi sildirme
Hesabı kapatmadan belirli verinizin silinmesini veya düzeltilmesini istiyorsanız aynı e-posta adresine talebinizi ve ilgili veri kategorisini yazın. Kimlik doğrulamasından sonra talep değerlendirilir.